職務満足:定義、指標、機能、および側面

仕事の満足とはどういう意味ですか? 職務満足の定義は 、組織内での役割のために労働環境の労働者/従業員が感じる快適な心理的状態であり、ニーズは適切に満たされています。

ロビンズによると、 仕事の満足度または仕事の満足度は 、個人のもので識別されます。 したがって、各個人の満足度は異なり、複数の要因、つまり個々のニーズと従業員の好みや嫌悪の程度との関係が満たされた場合にどうなるかは異なります(Robins、1999)。

一方、Nguyen et al(2003)は、 仕事の満足の概念は多次元の問題影響され、一次元では予測できないと説明しています。

まあ、企業およびビジネス環境では、仕事の満足度にも異なる次元があります。 次元は、関与する仕事の種類、報酬の満足度、監督の満足度、同僚への昇進の側面の満足度です。

これらの側面の違いにより、各人の仕事の満足度は常に異なります。 これは、人の感情状態に関係しているためです。 幸せか不幸か。

専門家による職務満足の定義

専門家は、以下を含む職務満足の定義について説明しました。

1. SPハシブアン

Hasibuanによると、仕事の満足度を理解することは、幸せで仕事を愛する従業員の感情的な状態です。 この態度は、仕事の士気、規律、仕事のパフォーマンスから見ることができます。 これは、仕事でも仕事以外でも楽しむことができます。

2.スティーブンP.ロビンス

スティーブン・P・ロビンズによると、仕事の満足の概念は、仕事に対する個人の一般的な態度、従業員が受け取る収入の量と受け取るべきものをどれだけ信じているかという違いです。

3.デイビス

デイビスによると、仕事の満足の概念は、彼の仕事/オフィスから従業員に期待されるものと彼が受け取るものとの間の彼の仕事の従業員の満足感です。

4.スシロマルトヨ

Susilo Martoyoによれば、職務満足の意味は、自分の仕事に対する感情、能力、スキル、および直面している仕事に対する期待の適合性に対する満足感を反映する心理的側面の1つです。

5. SetiawanとGhozali

SetiawanとGhozaliによると、仕事の満足度の概念は、仕事や仕事での経験についての人の評価から来る、快適な、または感情的に前向きな状態です。

6.ミラ・バドリヤ

ミラ・バドリヤによると、 仕事の満足度の定義は、各従業員の評価に基づいた、仕事の楽しいまたは不快な側面に対する従業員の感情または態度です。

7. T.ハニハンドコ

T.ハニハンドコによれば、仕事の満足度を理解することは、従業員が自分の仕事を見ているときの気持ちのいいまたは不快な感情状態です。

8.ロビンズとジャッジ

ロビンスとジャッジによると、仕事の満足の概念は、その特性の評価の結果である仕事に対する肯定的な感情です。

9.ティフィン

ティフィンによると、仕事の満足度の概念は、従業員の自分の仕事に対する態度、仕事の状況、およびリーダーと従業員の間の協力関係です。

10.ギブソン・イヴァニチェビッチ・ドネリー

ギブソンによると、仕事の満足度の概念は、仕事、職場、同僚との関係のさまざまな側面について、人が肯定的または否定的に感じる割合です。

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仕事満足度インジケーター

上記のように、仕事の満足の概念は、気持ちがよく、仕事の士気、規律、および仕事のパフォーマンスによって示される仕事を愛する感情的な態度の一形態です。

Hasibuanによると、従業員の仕事の満足度の指標は次のことからわかります。

1.仕事を楽しんでいます

従業員は、進むべき方向を認識しており、目標を選択する理由があり、働く方法を理解しています。 言い換えれば、従業員は自分の仕事が好きなのは、それがうまくできるからです。

2.仕事を愛する

この場合、従業員は自分の仕事が好きではないだけでなく、仕事が自分の希望に従っていることに気付きます。

3.ポジティブワークモラール

これは、特定の品質に従って特定の目標を達成するために個人または組織内から生じる内部合意です。

4.仕事の規律

従順、従順、忠誠心、秩序、または秩序の価値を示す一連の行動のプロセスを通じて作成および形成される条件。

5.仕事のパフォーマンス

スキルと誠実さと時間に基づいて、割り当てられたタスクを実行する人によって達成された作業。

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仕事の満足度に影響する要因

仕事の満足度とその指標の意味を理解した後、それに影響を与える要因も知る必要があります。 労働者の仕事の満足度に影響するいくつかの要因があります。

1.個々の要因

これらの要因には、従業員の年齢、健康、知能(IQ)、学歴、感情、仕事の態度、考え方、および人格が含まれます。

2.仕事の本質的な要因

この要素には、従業員に特別なスキル、仕事の難易度、仕事に対する誇りを要求する仕事の属性が含まれます。

3.給与と施設

収入要因は、多くの場合、従業員の仕事の満足度に影響します。 さらに、健康保険施設、老齢貯蓄、および家屋も、仕事の満足度に影響を与える要因です。

4.監督/監督

監督と監督は、労働者の仕事の満足度に大きく影響します。 監督が不十分だと、作業結果が最適にならず、離職率が高くなる可能性があります。

5.仕事と社会のパートナー

同僚との関係も、仕事の満足度に貢献します。 多くの場合、同僚との関係の質が従業員の仕事に影響します。

さらに、社内および社外の社会的要因も仕事の満足度に影響します。 たとえば、労働者の組合活動、政治的自由、家族関係など。

6.労働条件

これらの要因には、状況と労働条件、換気、食堂、駐車スペースなどが含まれます。 仕事の安全は、職場での仕事中の感情に影響するため、仕事の満足度をサポートする重要な要素でもあります。

職務満足への対応

職務満足の概念に戻って、不満に対する反応は異なります。 ロビンズとジャッジは、2つの次元を持つ4つの応答があると説明しています。 次のように説明される建設的/破壊的および能動的/受動的:

1.終了

不満は、組織を離れるか、新しい役職を見つけることで表示されます。 辞任の形でも可能です。

2.意見を述べる(音声)

仕事に対する不満は、積極的かつ建設的な試みによっても示されることがあります。 従業員は、アドバイスを求めたり、上司が直面している問題やその他の組合活動について話し合ったりして、積極的に自分自身を改善します。

3.忠誠心

仕事に対する不満は、適切な条件が改善されるのを待つことで受動的に実証できます。

4.無視

時には従業員は不満にそれをそのままにして、それを悪化させます。 常習的欠勤は慢性的な遅れまで発生し始めます。熱意がなく、障害を見つけて間違いを見つけて増やすために試してみてください。

従業員の仕事に対する満足度を高める方法

新たに発展しているビジネスの範囲での仕事の満足度の定義について話すとき、もちろんこれはもう少し難しくなります。 すべてがまだ発展途上であるか、まだ小さいです。 これは、キャリアを持つ労働者の熱意とも密接に関係しています。

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